5小时解决“Discuz x1.5升级到discuz x2.0后配置云平台失败”的工作总结

无忧主机（www.51php.com）小编在上文“解决Discuz x1.5级到discuz x2.0后配置云平台失败”说到，选择了一种最安全可可靠的方法来解决这一问题，是的这时小编自己选择的一条艰辛的道路。对于不精通php编程的站长来说，自己动手选择一条曲折的道路解决问题。请高手莫笑话我，如果我精通php编程，如果用户网站升级前进行了备份，我想我肯定会从程序上和dx1.5升级过程中就可以解决这个问题。既然选择了夜路，就一路走到天明吧。 我选择重新安装dx2.0再恢复数据discuz x1.5站点（这个站点严格的说是dx2.0，但是升级中出了不明错误）数据这一个方法前，也估量过时间，顶多60分钟左右就可以搞定问题。然而，结果却发了5个小时的时间来完成。为什么会这样？我今天撰文总结。 原因就是：用户提供信息不全，有的干脆是完全错误，浪费了大量的时间。无忧主机(www.51php.com)小编再次，向用户强调提问时，请简单明确说出问题，并提供完整且正确的信息，这非常重要。强烈推荐用户阅读：“无忧主机用户如何提交故障问题提问”和“无忧主机用户必读：解决问题的智慧” 我现在总结一下这个案例，我所耗费的时间，其目的是提醒使用php空间的用户，能清晰表达问题和提供精确的信息是多么的重要。不仅可以缩短售后时间，同时也可以尽快为你解决问题。 1、  由于数据库访问用户名和数据库访问密码问题，纠缠了很久。 2、  由于提供了错误的数据库表前缀名称导致。 这个问题确实是不应该发生，一我操作中虽然询问了客户的，自己也没有登录phpmyadmin中去确认，操作过中，客户又提供了可能是的结果，最后我登陆phpmyadmin登陆的时，发现其数据中数据库表有938个之多，什么东西都有。我想他自己也搞不清楚自己的原discuz x2.0的mysql数据库表前缀名称是啥。最后通过查询mysql数据库备份文件才确定其正确的表名称，正确恢复了网站的mysql数据库信息。 3、  当我解决掉这些问题时候，我就要开始恢复网站模板、插件、帖子文章附件、discuz x2.0伪静态设置等，这时候需要用到管理员口令。去call用户时，却发现客户已经悄然睡去。无奈中，我只能根据经验竟可能的恢复。我公司售后工程师为你解决问题的时候，请务必保持在线，因为随时可能有些问题需要和你沟通，没人会比你自己更了解你的网站。 4、  做完最后一件事情，天已经大亮了，外面已车水马龙。掏掏烟盒已经空了，干掉了2包；郁闷中，今天的量提前抽掉了，看来今天只能蹭同事的烟啦！囧囧！！！ 最后附上此问题的详细解决步骤，如遇到同样问题的站长，可以参照执行：解决Discuz x1.5级到discuz x2.0后配置云平台失败 美国/香港 纯Linux环境下高端免备案php虚拟主机，仅仅只需99元一年起。商务中国域名核心代理直销50元注册国际顶级域名  

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