有的用户在购买商品后觉得不满意的话是可以申请售后操作的，而售后操作包括两种，一种是退货申请，还有另外一种是退款申请，退货申请和退款申请的不同之处在于，退货申请是需要退回商品和退还交易金额，退款申请就只需要退还交易金额就可以了。退款申请也是一样，需要在商家同意之后，让网站管理员在网站后台的退款管理中进行审核。所以接下来无忧主机小编就来给大家详细的介绍一下在独立ip虚拟主机安装shopnc商城源码程序的网站后台的退款管理功能。 首先我们登入shopnc的网站后台，默认的后台登入地址是：域名/admin/index.php。登入之后依次点击导航菜单栏中的“交易”--“退款管理”--“待处理”进入商城中的退货款申请管理页面，经过了店家同意退款的申请操作就会显示在这个页面中，每种商品只能退款一次，店家同意退款申请后需要经过平台审核，之后后会将金额以预存款的形式返还购买者。如图1所示： 而网站管理员在则个页面中只能点击“确认”对当前的退款申请进行审核操作，而不能进行其他的操作。在管理员提交审核操作的时候可以加上备注信息，如图2所示： 进入“交易”--“退款管理”--“所有记录”页面，我们可以查询所有的退款申请记录，如图3所示： 温馨提示：该技术解决方案的是由无忧主机客服为我们空间客户处理该问题时提供的处理方法，确保在无忧主机能完美实现，因服务较多，客服繁忙，其他主机我们没有过多精力进行大范围测试，不能确保所有虚拟主机都能完美处理，请您理解！

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