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域名DNS服务器异常导致局部地区无法访问

作者 / 无忧主机时间 2011-12-19 05:18:43

“你好！无忧主机客服，我的网站很多地方都打不开，请解决下？”这是无忧主机（www.51php.com）晚上接到的一个服务工单。对于局部地区无法访问的问题，我在以前“本地宽带路由器原因导致无法访问网站”说到原因，也是属于一种。但是今天这位客户反应的是80%的用户都无法访问，那么又是什么原因导致类？无论怎样，第一件事情就是判断自己的php虚拟主机,也就是空间提供商的服务器是否被“墙”了。判断的方法十分简单，两个命令，网络连通命令ping和路由跟踪命令tracert，就可以判断。 判断规则： 1、请用PING命令，ping你的php空间的IP地址，注意是IP地址而不是域名。如:ping 192.168.1.1 2、用tracert命令，tracert你的域名。如：tracert空格你的域名 3、如果是使用无忧主机香港独立iP空间的用户的话，判断就更简单的了，只需要直接在用IE输入IP地址访问就可以判断。 如何判断结果： 4、能PING通IP地址，表示网络是通的，服务器正常，没有被封。 5、能tracert网站域名，表示访问可以到达服务器，从自己电脑到空间服务器直接正常建立联系。 6、如果能用独立IP空间的IP地址可以访问到空间，那么100%可以判断空间正常，问题就出在域名那里，直接向域名提供商确认就可以了。下面两种情况，是域名DNS服务器故障时，导致用ping和tracert两个命令执行后的截图。当你的判断的时候，出现如下图所示的情况，那么有80%的可能性，是由于域名dns解析服务器异常引起的，这时只需要向域名提供商确认或更换一组域名DNS服务器即可。提示：遇到此种情况，如打算更换域名dns服务器的“童鞋”，请注意，更换域名DNS服务器，理论生效时间72小时（更多关于域名解析生效时间的知识点击无忧主机：域名解析后的生效时间）。请谨慎处理。如果你不熟悉ping命令和tracert命令的使用，请通过下面的两个文章，学习一下：无忧主机原创：如何读懂tracert的运行结果无忧主机教你如何判断域名解析是否生效纯Linux环境下高端免备案［香港独立IP地址］ php空间，仅仅只需199元一年起。商务中国域名核心代理直销50元注册国际顶级域名。