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用户在选购商品的时候,往往会有各种各样不懂的问题需要向卖家进行咨询,在默认的情况下,用户在向卖家进行咨询的时候,使用的都是shopnc系统自带的在线咨询功能,但是随着网站运营的时间增加,咨询的信息也会越来越多,这些信息就会占用不少的空间,那么这个时候就需要网站管理员在网站后台的咨询管理功能下,对咨询的信息记录进行清理了。所以接下来无忧主机小编就来给大家详细的介绍一下在免备案虚拟主机安装的shopnc商城源码程序的网站后台的咨询管理功能。

首先我们登入shopnc的网站后台,默认的后台登入地址是:域名/admin/index.php。登入之后依次点击导航菜单栏中的“交易”–“咨询管理”–“管理”进入咨询管理页面,在这个页面中我们可以看到商城中所有的咨询信息记录,包括咨询的对象、用户的会员帐号、店铺名称、咨询时间等等,如图1所示:

18 shopnc后台功能之咨询管理介绍

我们可以单个选择或者批量选择咨询记录,然后点击页面中的删除按钮进行删除,清理不需要的记录信息。点击“咨询对象”可以查看用户浏览的商品信息,点击“店铺名称”可以查看用户访问的是哪个店铺。最后补充一下的是在网站后台的“系统设置”页面中可以设置游客是否能够咨询操作。
温馨提示:该技术解决方案的是由无忧主机客服为我们空间客户处理该问题时提供的处理方法,确保在无忧主机能完美实现,因服务较多,客服繁忙,其他主机我们没有过多精力进行大范围测试,不能确保所有虚拟主机都能完美处理,请您理解!



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