当网站无妨访问时,我们该怎么办?找无忧主机(www.51php.com)!

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无忧主机售后团队:

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接下来,我们具体谈谈,网站打不开的时候,我们该怎么做?

1、  无忧主机(www.51php.com)推荐使用ping命令,ping自己的空间IP地址,检查网络的通断情况后,连故障描述提交给客服。

2、  然后,使用tracrt路由跟踪命令,在本机运行这个命令,如 tracert www.51php.com(替换你自己的域名,中间有空格),然后将截图发给我们客服。这个动作太重要了,无忧主机根据你发来的tracert路由列表,可以非常精确的判断原因,为你提供专业的解答意见,并能快速采取针对性的解决方案。

上面2个要求,是无忧主机(www.51php.com)向给大家的建议,当网站无法访问时候,请根据上门说的亮点,自己预判一下问题,这个大大缩短故障处理响应时间,无忧主机(www.51php.com)永远相信人民的眼睛是雪亮的,随时接受人民的监督,只有人民都支持的空间才是好空间。

无忧主机(www.51php.com)产品的售后工作要做好,离不开广大用户的支持,感谢大家选择、信赖无忧主机产品,我们无以回报,仅以最专业的php虚拟主机产品,回报喜爱无忧的用户。

可能有些用户对ping命令和tracert命令不熟悉,你可以看看下面几篇相关介绍这两个命令的文章:

无忧主机原创:如何读懂tracert的运行结果

 

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