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  • 无忧主机深入浅出解决宽带运营商问题导致网站无法访问

    国内宽带提供商大大小小有很多,掐指一算有电信、联通(以前的网通)、长城、铁通、歌华等等,这真是群雄割据,逐鹿中原,好不热闹啊!然而,每个宽带提供商的基础线路建设是有出入的、运营带宽也良莠不分、国际出口带宽也各自不同,访问国外网站速度或国内网站网站的速度也就参差不齐。这直接就导致在同一个香港服务器网络下,不同的宽带用户就有不同的访问速度,这就是我们为什么要对所购买的空间进行网站测速的原因了,一个好的空间,在不同的宽带运营商那里都能获得满意的访问速度。无忧主机系列php空间产品,欢迎任何人来对我们的空间产品进行测速。关于网站测试,无忧主机推荐大家使用腾讯分析的网站测速功能,有兴趣的站长可以访问“无忧主机谈Discuz!X2 全新分析功能——网站测速功能 ”。

    PS:下面是关于国内8家骨干网国际出口带宽的统计,补充一下宽带上网的基础知识——http://www.idcquan.com/news/722846.html

    一、发生局部无法访问网站的成因

    当我们访问国外空间的网站时候,如香港php虚拟主机上的网站,是要经过一个个骨干路由节点,才能访问到空间,当这中间某个路由骨干节点发生维护、故障、高延时的时候,就会导致我们无法访问或访问非常慢的情况。大家可以理解为我国纵横交错的公路网,公路中有故障、维护的时候,网路也是一样。这种影响用户访问通常的表现状态是:

    A、  我家的网络无法访问到香港php空间或我家所在的这个区域无法访问网站,但是在其它地方如网吧、邻居家、其它城市可以正常访问。

    B、  在某一个时段,通常是上网高峰期,打不开网站,或无法访问。铁通宽带我是深有体会的。

    C、  访问的时候,只出现网站的页眉信息。

    D、  这个问题多见发生在联通、铁通、长城等宽带用户上,由于电信基础线路比较好,很少发生此类问题。

    E、  当发生上述A、B、C状况的时候,无忧香港或美国服务器网络又是正常的,打开不开的问题仅仅就局限在自己的上网网络或本城市或本宽带。而且访问国内的网站、上QQ又都是正常的。这是为什么类?详细请看阅读:“解释“本地网络故障导致网站无法打开”

    二、如何判断出那个骨干路由节点出了问题

    要解决问题,首先就要判断那里来出了问题。判断很简单,我们通过tracert路由跟踪命令就可以查出来。路由跟踪命令,会自动列出访问网站时经过的所有路由节点。操作方法:

    打开自己的电脑 -> 开始 -> 运行 -> cmd -> 输入如下命令:

    Tracert空格你的域名 如:tracert www.51php.com

    然后就是等待几分钟,就会自动列出结果。如果你不了解这个命令,你可以通过“无忧主机深入浅出详解路由跟踪命令(tracert)”一文学会它。使用tracert命令的几点注意:

    1、  任何电脑中都支持这个命令

    2、  如果你是通过“宽带路由器”共享上网的,那么请特别注意,部分宽带路由器不支持tracert命令,在执行过程中,不会将经过的所有路由列表列举出来,此时,请撤掉宽带路由器,临时改为ADSL拨号上网。

    三、如何解决问题

    当发生了这种情况的时候,你有三种方式可以选择解决:

    1、  等待。当某个路由节点发生故障,对于宽带提供商来说,这是一件非常大的事情,他们也会快速抢修,一般30~60分钟内即可恢复。

    2、  无忧主机帮助你跳过故障节点,直达无忧香港php虚拟主机,顺利完成访问。用户操作方法如下:

    请你按照上面“二、如何判断出那个骨干路由节点出了问题”中介绍的方法,运行tracert命令,然后截一张完整的图发送我公司产品售后工程师,并说明所在城市和上网宽带类型,我们将协调相关部门,为你解决这个问题。请把所需信息发邮件到support@51php.com,qq联系方式:340555017。邮件内容格式为:

    我的所在的城市:XX省XX市

    我用的宽带:电信ADSL拨号上网

    Tracert运行结果截图上传到邮件附近

    3、如果你非常着急,无法等待。请安装一个“网络加速器”工具,改变本地上网环境,应急性的临时解决访问问题。

    无忧主机(www.51php.com)将倾其有,尽其能全力保证无忧主机产品健康运营,无忧香港独立php空间,已经全面优化网路,完美全网覆盖,欢迎选购。

     

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