无忧主机(www.51php.com)直接上图。用户刚购买无忧主机php空间后,使用域名访问域名提示:“This account has been suspended.Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources.”图下图:

image00145 150x150 域名无法正常访问无忧主机php空间的故障分析

由于用户是刚买的空间,没有安装任何网站程序,可以排除是由于网站程序错误而导致无法访问空间,而此时,无忧虚拟主机服务器运行良好,凭经验和故障现场提示,我判断应该是人为误操作DA控制面板导致的错误。因为这个错误“This account has been suspended.Either the domain has been overused, or the reseller ran out of resources”的意思就是:这个空间帐号被关闭,域名过期无法使用或者是空间资源已经耗尽。用户刚购买的空间和域名,不会发生这类事情,唯一的解释就是主机站点被禁用了。我登录到用户的空间管理后台,查看了站点设置,发现用户把站点给禁止了,所以就导致了上面的错误。如下图:

image00340 150x150 域名无法正常访问无忧主机php空间的故障分析

只要登录无忧主机php空间管理面板(www.51php.com/login),选择“站点管理”点击“暂停/开始”“按钮就可以开启站点。如下图:

image00531 150x150 域名无法正常访问无忧主机php空间的故障分析

故障总结与教训:

无忧香港/美国php虚拟主机都是使用全球最著名的DirectAdmin(DA)控制面板来管理空间,由于是国外优秀的主机管理软件,在软件设计上可能与国人使用的习惯有差异,很多用户在看到“NO”这个状态时候,认为是站点关闭的,于是就导致了本教程提到了故障报错。我这里给出解释,提醒用户:无忧主机开通即可正常使用,只要域名解析生效,就可以直接使用域名访问到无忧主机成功开通的默认主页。关于站点状态是否开启还是关闭,请用户注意如下:

在DA控制面板,在“站点管理”中可以自由控制站点开启和关闭的状态,DA站点状态显示信息解释如下:

NO 站点正常。表示你的网站可以正常访问

YES 站点关闭。表示你的网站已经被关闭,无法访问。访问时候会报错,如本文档开头介绍一样。

无忧主机提供美国/香港 纯Linux环境下高端php虚拟主机产品,只需99元起,有需求的用户请联系无忧主机客服。

本文地址:http://www.51php.com/hosting/1552.html

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