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在php程序安装时,要事先知道程序运行的环境要求,然后再配置相应的php空间环境。一般网站安装出现兼容性问题的程序也是特例,所以很少站长会事先去关心这些看似无关紧要的环境要求。无忧主机小编在第一次安装ECTouch程序时,也没有特别注意这些结果弄得四处碰壁,经过反复地安装、测试、找资料,终于完美地在php空间装好了该程序,下面是安装ECTouch程序时遇到的常见问题。
1、安装出现未知错误
先排除文件目录权限是否有可写,特别是data目录。检查安装sql文件(mobile/data/install.sql)是否有sql语法错误。

2、安装提示数据库版本不支持。
请升级数据库为mysql 5.1以上版本

3、访问mobile目录提示 500 – 内部服务器错误。
环境配置一般是win2008 php5.2.17 MySQL 5.1.58 Microsoft-IIS/7.5下出现的。

4、点击安装提示 status: 200; statusText: OK
注意数据表前缀 是否修改过,默认前缀ecs_。如果还是不行,请下载最新版程序 清空旧版文件 重新安装一遍。(大多数情况下可能原因 install.sql文件 有sql语法错误)

5、安装提示数据库版本不支持。
请升级数据库为mysql 5.1以上版本

6、安装成功后 ECTouch首页空白。
原因可能是ecshop网店 处于关闭盘点状态。ecshop后台把网店开启后 即可正常。

7、安装成功后 ECTouch出现首页显示模板样式错乱。
原因 ecshop程序安装过其他模板 不是默认default命名的模板名,导致Ectouch模板默认名也不是default (首次安装ectouch会同步部分ecshop配置数据到ectouch)。进入手机版后台 重新选择下可用模板 启用 即可。(启用后 清除下缓存)

8、后台无法正常切换启用模板
模板所在目录 没有可写权限 mobile/themes (含子目录),分配777权限。

本文地址:http://www.51php.com/ecshop/25681.html

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