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最近有客户要删除他网站的一些订单,但是出现“以下订单无法被移除”这样的提示,经过无忧小编的查看,无法删除订单是由以下几个问题照成的:

第一点,已发货订单无法删除。

第二点,已付款订单

第三点,已生效订单。

满足以上三点的任何一点,都不能删除订单,因为一旦删除订单,款项就会返回到用户的帐户中。

相当于退款了。。所以这个操作必须经过一番确认之后才可以进行删除。

 

第一种情况解决方法(已发货订单无法删除。):

已发货订单删除流程,

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 查看 -> 设置未发货”,

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 查看 -> 设置未付款,

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 查看 -> 设置无效”,

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 移除”,

 

第二种情况(已付款订单):

已付款订单删除流程

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 查看 -> 设置未付款,

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 查看 -> 设置无效”,

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 移除”,

 

第三种情况(已生效订单):

已生效订单删除流程

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 查看 -> 设置无效”,

“后台 -> 订单管理 -> 订单列表 -> 移除”,

 

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