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今天以为顾客丁丁致电我们无忧主机售后部,无忧主机(www.51php.com)小编接听的电话,这位顾客的问题是php虚拟主机访问不了无忧主机管理后台域名解析异常,无忧主机的后台管理域名显示异常有多种可能第一:域名解析还没有生效(这里的生效是指完全生效而不是一些地方能访问了就是完全生效,举个例子就是全世界任何地方都能访问这个域名就是完全生效)所以只要解析的A记录是正确的这个就是一个时间的问题,就会正常的,第二:就是域名解析A记录填写的格式错误,这个会直接导致控制面板解析异常,听了这位丁丁的顾客反映了已经过了10多个小时了还是这个情况所以无忧主机(www.51php.com)小编就认定是解析时候A记录的格式没有填写正确导致的,询问了顾客的域名管理帐号,进去域名管理看看究竟,顾客把信息提供给无忧主机(www.51php.com)小编的时候,愣到了,这个是从来都没有接触过的一个域名商Netfirms的产品这个是加拿大的公司,网站全英文的,下面就是总结出来的解析方法。

image0017 150x149 Netfirms域名图文解析教程

1 、登录Netfirms的地址在网页的右上角是登录管理的地方(如上图)点击进入后输入管理员帐号密码登录就可以了。

image0024 150x150 Netfirms域名图文解析教程

2、选择这个选项,里面有你所有的域名。

image003 150x150 Netfirms域名图文解析教程

3、在这里选择相应的域名前面都有一个小加号,点击小加号就会出现相对设置选项了。

image004 150x150 Netfirms域名图文解析教程

4、先选择DNS这个选项后面会出现很多的小选项,在选择A Rceord这个选项。

image005 150x141 Netfirms域名图文解析教程

选择A Rceord后会出现很多的解析记录,大家这里要注意一下,Netfirms域名是已经解析到Netfirms的一个网页上面的了,因为这个是顾客信息的我们不方便贴出详细的图片这里只能做下声明,要把域名之前的记录删除,然后在上图框起来的小框框里填写相应的信息就可以了,前面的框是主机名,后面的是指向地址也就是IP地址,如果是解析不带www的前面的框不需要填写,解析带www的前面的框框只需要填写www就可以了,其实跟其他域名商的解析都是差不多的,就是语言的问题导致我们操作起来比较困难,填写好了点击后面的Add就可以添加A记录解析了,解析记录添加完成只需要等待一段时间就可以了,这个也是无忧主机(www.51php.com)小编和这位顾客一起折腾得出的方法,所以很感谢这位顾客,让小编有学习到了新的东西,日后做售后维护的时候会更快的解决这类的问题。

 

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