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今天一上班,一美女客户找到我说:“我的Discuz论坛配置了SMTP发送邮件,用的是QQ邮箱。之前一直没有问题,但是最近出现了不能发送邮件的情况,最近邮箱也安静了不少,你能帮我看看是什么原因吗?”既然找到无忧主机小编头上,小编我怎么不会去尽力解决这个问题,而且还是个美女大大:)。

无忧主机小编也曾经过Discuz论坛建过网站,对SMTP发送邮件的配置也有一定的了解,所以没太把这个问题放在心上,觉得一定能搞定。在用户提供了后台信息后,小编按照配置SMTP服务的操作,重新配置了一遍,结果用户还是发不了邮件。这下小编感到疑惑了,配置的操作小编做过N次,不会有问题。

这时候无忧主机小编突然想到,既然配置没有问题,那么问题会不会出在本身?也就是说,是用户本身的账号问题?抱着试一试的心理,小编使用自己的QQ号进行了一次SMTP配置,并进行了检测,结果一切正常。

有了以上测试,小编基本可以排除程序以及设置的问题。通过与客户的交谈,小编了解到这样一个情况:由于客户的QQ曾经出现异地登录的情况,曾经做过修改密码的操作。这下问题明朗了。经过小编这样一提醒,客户也回忆起来,确实是修改密码之后出现的问题。之后,小编指导客户在SMTP配置的地方修改了客户的QQ密码,又进行了一遍测试,果然问题引刃而解。

这样的一个案例告诉我们,在建站时如果涉及绑定到私人账号:如QQ号,微博账号等等,在修改密码时要特别注意。很多配置需要验证账号密码。修改了之后就会失效。无忧主机在这里给各位站长提个醒。

无忧主机小编提示:QQ邮箱默认登录密码是qq的登录密码。如果您给qq邮箱设置独立邮箱登录密码,那么,本案例中所介绍的情况,将可以避免。

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